ripristino configurazione di sistema

[izio1968]

Buongiorno a tutti,
ho un problema da sottoporvi:
un mio amico riesce a creare tranquillamente il punto di ripristino, ma poi
quando in seguito deve "richiamarlo"
non riesce e gli compare un messaggio pop- up con il seguente testo:

"Impossibile completare Ripristino configurazione di sistema. Le
impostazioni e i file di sistema del computer non sono stati modificati.

Dettagli: Ripristino configurazione di sistema: impossibile accedere a un
file. E possibile che nel computer sia in esecuzione un programma antivirus.

Disattivare temporaneamente tale programma e riprovare. Errore non
specifìcato durante l'esecuzione di Configurazione ripristino di sistema.

È possibile npetere l'esecuzione di Ripristino configurazione di sistema e
selezionare un punto di ripristino diverso.
Se l'errore si ripresenta è possibile provare un metodo di ripristino
avanzato. Per ulteriori informazioni vedere informazioni sul npristino"

Chiaramente sono stati fatti tutti i tentativi: con altri punti di
ripristino creati in precedenza, disattivando l'antivirus...etc, etc.
Sul pc vi è installato windows 7 professional con sp1 (con tutti i
successivi aggiornamenti).

Come posso aiutarlo?

Vi ringrazio anticipatamente per qualsiasi suggerimento/consiglio.
Saluti.

Maurizio

[Khronos]

che antivirus/firewall ha?

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

Già provato dalla modalità provvisoria? Già provato dagli strumenti di ripristino cui si accede premendo F8 all'avvio del PC o facendo il boot dal DVD originale, copia dell'originale Micrsoft o facendo il boot con il cd di ripristino del sistema realizzabile da Windows 7 stesso?

http://windows.microsoft.com/it-IT/windows7/What-are-the-system-recovery-options-in-Windows-7


Saluti.

[Eress]

Comunque quando il sistema non riesce a ripristinare i punti di ripristino è sintomo di un sistema largamente corrotto, come alternativa alla formattazione non resta che questa procedura

http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=36252041&postcount=

[izio1968]

che antivirus/firewall ha?

kaspersky (kis 2012)
grazie per l'interessamento

[izio1968]

Già provato dalla modalità provvisoria? Già provato dagli strumenti di ripristino cui si accede premendo F8 all'avvio del PC o facendo il boot dal DVD originale, copia dell'originale Micrsoft o facendo il boot con il cd di ripristino del sistema realizzabile da Windows 7 stesso?

http://windows.microsoft.com/it-IT/windows7/What-are-the-system-recovery-options-in-Windows-7


Saluti.

grazie mille per i consigli.
proverò e ti farò sapere!
ciao

[izio1968]

Comunque quando il sistema non riesce a ripristinare i punti di ripristino è sintomo di un sistema largamente corrotto, come alternativa alla formattazione non resta che questa procedura

http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=36252041&postcount=

grazie anche a te!
vi farò sapere!
ciao