Problema Driver Touchpad/Mouse

[Soul91]

Salve ragazzi, volevo sapere se potevate aiutarmi perchè mi è successo un fatto strano allora..

Ho disinstallato Kaspersy Internet Security 2010 e al riavvio mi dava un problema di DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL con errore sul file ndis.sys ma dopo qualche riavvio sono riuscito a risolvere....
Poi però sistemato questo misteriosamente ne il touchpad ne qualsiasi altro mouse io attacchi alle porte usb non viene riconosciuto, quindi non posso praticamente muovermi con la freccetta in nessun modo se non utilizzando le frecce/combinazioni dei tast o la combinazione CTRL+ALT+BLOCNUM...

Ho provato a disinstallare i driver e a reinstallarli, mi dice che sono della Synaptics, ho installato i driver OEM del portatile e pure quelli generici della Synaptic, ma niente...

Se provo a disinstallare tutte le periferiche del mouse, al riavvio mi dice che c'è un driver sconosciuto di nome Microsfot Compatible PS/2 mi pare, a sto punto credo si sia danneggiato/cancellato un file del sistema operativo e non riesco a rimettercelo
su driver il codice del driver che non va è della Microsoft, è del 2006 ed è
6.1.7600.16385 (se non ricordo male :D )
....non vorrei formattare quindi ho preferito chiedere aiuto qui...magari qualcuno conosce qualcosa ^^

Aggiungo: il portatile in questione è un Acer Aspire 5532 e non sono così deficente da non aver schiacciato il maledetto tastino a parte per lo sblocco/blocco del touchpad, vi dico questo perchè il 70% delle informazioni che ho cercato su internet erano di persone che si erano scordate il tastino schiacciato :D

Saluti :)

[aled1974]

punti esclamativi gialli in risorse hardware?

ciao ciao

[Soul91]

I punti esclamativi stanno su:

Mouse e altri dispositivi di puntamento
-> Synaptics PS/2 Port TouchPad

Schede di rete
-> Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter #3


non credo che il secondo centri qualcosa (che se non sbaglio riguarda le Wifi Host), visto che il wifi funziona correttamente

[aled1974]

beh l'errore su ndis è proprio legato alle connessioni di rete per cui aggiornare o comunque dare alla macchina dei driver funzionanti non dovrebbe essere una brutta idea ;)

in entrambi i casi ti consiglio di andare nei rispettivi siti di riferimento a scaricare i driver più aggiornati (sia i synaptics (http://www.synaptics.com/support/drivers) che quelli del wireless) e forzare l'installazione degli stessi con privilegi amministrativi

IMHO meglio lasciar perdere quelli obsoleti che si trovano sul sito acer (e te lo dico da possessore, vedi firma) :D

ciao ciao

[Soul91]

Ho installato i driver synaptics usciti per ultimi ma non funziona ugualmente, ovvero anche installandoli il triangolino giallo non va via...

Mentre invece se provo a disinstallare il WiFi Adapter mi ritorna la schermata blu del driver IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL con errore sempre su ndis.sys
che driver ci vogliono per correggere sta cosa? esistono dei driver microsoft che risolvono sto problema?

Grazie comunque dell'aiuto che mi stai dando :)

[aled1974]

prova a scaricare SIW (http://www.google.it/url?sa=t&source=web&cd=1&ved=0CC8QqwMoADAA&url=http%3A%2F%2Fwww.gtopala.com%2Fsiw-download.html&rct=j&q=siw&ei=TUAATrqbEYqe-waE8dTsDQ&usg=AFQjCNHvwOrD_cmD9060vlJ963-77S3m-A&cad=rja), con questo programma scopri il chipset del tuo wi-fi e da qui ti porti sul relativo sito per scaricare i driver corretti (per modello e per quandi bit è il tuo windows). Poi tenti l'installazione (senza disinstallazione preventiva) con privilegi amministrativi, di seguito tenti l'installazione dei driver synaptics sempre con privilegi da admin

se non va puoi provare entrando in modalità provvisoria

aggiungo un paio di cose:
- difficilmente i bios degli Acer permettono di modificare molte cose, ma nel tuo bios c'è la possibilità di disabilitare il touch o il wireless? Se sì controlla che non si sia modificato in qualche modo
- puoi scoprire il chipset del wifi anche senza siw ma questo programmino ti permetterà di scoprire molte cose su come è stato assemblato il tuo notebook ;)

ciao ciao

P.S.
di solito l'errore di irq ha origine da un problema legato ai moduli di memoria, qui-link (http://www.memtest86.com/) trovi il programma per testarla, mentre qui-link (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1189286) il thread al programmino e come usarlo :D

[Soul91]

grazie mille, il driver in Network adapter di SIW segna questo:

Atheros AR8132 PCI-E Fast Ethernet Controller (NDIS 6.20)
e pure questo
Scheda di rete wirelesse Atheros AR5B93

il problema potrebbe essere causato dal primo..devo cercarlo su intrnet e installarlo poi ti dico ^^

UPDATE:

Installato quel driver li, ma nulla da fare..mi segna ancora il driver Microsoft e synaptics mancanti...

[Soul91]

Il problema era proprio di Kaspersky e fortunatamente ho trovato su internet gente che ha avuto lo stesso problema e ha chiesto nel forum italiano

riporto qui sotto i 2 topic se dovessero tornare utili a qualcuno :D

http://forum.kaspersky.com/lofiversion/index.php/t181460.html

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=179827&st=0

Grazie dell'aiuto comunque :)

[aled1974]

sono contento che hai risolto :mano:, certo che a escludere le cose poi ci si arrivava a kaspersky, ma chi va a pensare che un antivirus possa fare danni simili :doh:

dati i problemi potresti pensare di cambiare strumento, in ambito free puoi trovare dei validi sostituti in Avira (http://www.avira.com/it/avira-free-antivirus) (che uso e mi trovo molto bene) o con Mse (http://www.microsoft.com/security/pc-security/mse.aspx) (che non uso ma di cui leggo belle cose) :D

ciao ciao