Contattare STEAM

[qteklover]

Ciao a tutti, ho comprato un gioco su STEAM, ma quando clicco di giocare online mi dice che il codice è già in uso, qualcuno sà dirmi il numero di telefono di steam? Non trovo nemmeno l'indirizzo email del servizio clienti....

[Claus89]

segnala qui registra un account al supporto con i dati e tutto e segui i menu a schermo per fare reclamo;)
https://support.steampowered.com/

[qteklover]

Già fatto oggi, ma non rispondono...io li denuncio subito

[undescore]

ci mettono un po a rispondere a me quando mi avevano rubato l'account mi hanno risposto la sera dopo verso l'1 di notte(xD)

[qteklover]

ci mettono un po a rispondere a me quando mi avevano rubato l'account mi hanno risposto la sera dopo verso l'1 di notte(xD)

e ti hanno risolto il problema? sono appena stato dai carabinieri a denunciarli

[egounix]

e ti hanno risolto il problema? sono appena stato dai carabinieri a denunciarli

per queste cose si usa la polizia postale che non si attiva fino a che il numero di segnalazioni non risulta tale da attivare l'interpol dato che steam lavora in uk mi pare e non nel territorio nazionale e di conseguenza la competenza passa all'interpol

il valore del bene non permette l'attivazione su richiesta tramite una singola segnalazione (denuncia)


steam dava spesso dei problemi come: "gioco non disponibile" o "account utilizzato da un altro/a utente/postazione"
spesso il secondo è dovuto al fatto di aver cambiato postazione pc
il primo e il secondo spesso sono dovuti anche a problemi di connessione con i servers e quindi di mancata sincronizzazione che porta alla paralisi dell'applicazione (gioco)

prima di fare la denuncia ti conveniva contattare il supporto ed aspettare una risposta

[spelli]

e ti hanno risolto il problema? sono appena stato dai carabinieri a denunciarli

il gioco in questione scommetto che è o frontlines o red alert 3, vero? :D

[X360X]

Hai acquistato regolarmente? Hai la scatola del gioco, preparati a fotografarla che risolvono

Hai acquistato un serial da un sito di qualche Paese asiatico? Affar tuo, chiedi a loro perché Steam non ti deve nulla

[qteklover]

Hai acquistato regolarmente? Hai la scatola del gioco, preparati a fotografarla che risolvono

Hai acquistato un serial da un sito di qualche Paese asiatico? Affar tuo, chiedi a loro perché Steam non ti deve nulla

io ho acquistato il gioco sulla piattaforma steam, l'ho downloadato!! si tratta di RED ALERT 3

[qteklover]

Ho pagato il gioco regolarmente con carta di credito, ma quando provo a giocare online mi dice NUMERO DI SERIE NON VALIDO

[qteklover]

il gioco in questione scommetto che è o frontlines o red alert 3, vero? :D

Come fai a sapere che è RED ALERT 3?!

[X360X]

io ho acquistato il gioco sulla piattaforma steam, l'ho downloadato!! si tratta di RED ALERT 3

Ancora meglio, risolveranno loro aspetta risposta e dagli un po' di tempo

[qteklover]

Oggi quando ho fatto il primo accesso ho addirittura creato un nuovo account EA, per non fare casini...quindi ho proceduto al LOGIN

[qteklover]

Non c'è neanke un'indirizzo email a cui rivolgersi...c'è una specie di wiki forum...ho postato la domanda li'...mah....

[Dreammaker21]

Come fai a sapere che è RED ALERT 3?!

SI vede che è un problema comune ad altri utenti, stai calmo e aspetta che risolvano loro il problema, ovviamente segnalandolo opportunamente.

Sono sempre stati efficienti e non credere minimamente che avessero intenzioni disoneste.

[Claus89]

cazz dopo le valanghe di giochi che stanno vendendo:sofico:

[FulValBot]

è un problema comune, vai nel forum di steam a controllare, vedrai che roba...

[Vandir]

Certo che andare a denunciare un famosissimo negozio online per un comune errore...
Usare canali di comunicazione e aspettare un attimo no? :stordita:

[FulValBot]

piuttosto ci sarebbe da discutere sui prezzi per come vengono gestiti in Europa, quello sì che non va bene! :mad:

[undescore]

e ti hanno risolto il problema? sono appena stato dai carabinieri a denunciarli

Si il giorno dopo ho riavuto subito pass per il login e tutto a posto, stai tranquillo se non rispondo è perche se è un fenomeno collettivo hanno un sacco di mail a cui rispondere aspeta 2 o 3 giorni e vedrai che ti rispondono e risolvono

[qteklover]

http://forums.steampowered.com/forums/showthread.php?t=1098373

[qteklover]

I have bought yesterday the game RED ALERT 3 on steam, but when I try to play online it says to me: invalid key

I BOUGHT THE ENTIRE GAME, NOT ONLY SINGLE PLAYER, I WANT BACK MY MONEY NOW!

[Dreammaker21]

I have bought yesterday the game RED ALERT 3 on steam, but when I try to play online it says to me: invalid key

I BOUGHT THE ENTIRE GAME, NOT ONLY SINGLE PLAYER, I WANT BACK MY MONEY NOW!

It appears to be an issue with Gamespy. We are working with our partners to resolve the issue as soon as possible. I will post again when I have confirmed that the issue is resolved.

We apologize for the inconvenience and appreciate your patience.


Basta pazientare.

[half life for life]

anche a me è successo e infatti ora l'ho riavuto... ho aspettato 1-2 giorni

[X360X]

I have bought yesterday the game RED ALERT 3 on steam, but when I try to play online it says to me: invalid key

I BOUGHT THE ENTIRE GAME, NOT ONLY SINGLE PLAYER, I WANT BACK MY MONEY NOW!

Prenditi una camomilla invece di urlargli contro (il maiuscolo), tanto casino senza aspettare nemmeno un paio di giorni

Tu ti incazzi, i carabinieri perdono tempo, tutto per nulla

[qteklover]

anche a me è successo e infatti ora l'ho riavuto... ho aspettato 1-2 giorni

Come hai fatto a risolvere? Hai postato una question sullo wiki di steam? Come hanno fatto a ridarti il gioco?

[half life for life]

in pratica sul sito di steam c'è la sezione apposita per segnalare al personale tramite e-mail che ti hanno rubato l'account e c'è anhce un video di steam su youtube che ti mostr come fare...per esempio devi crearti un acccount di support poi nell'email devi mettere i dati qualche informazione aggiuntiva e se hai comprato il gioco scatolato una foto o uno scan del codice...ecc...

[qteklover]

in pratica sul sito di steam c'è la sezione apposita per segnalare al personale tramite e-mail che ti hanno rubato l'account e c'è anhce un video di steam su youtube che ti mostr come fare...per esempio devi crearti un acccount di support poi nell'email devi mettere i dati qualche informazione aggiuntiva e se hai comprato il gioco scatolato una foto o uno scan del codice...ecc...

il tuo era un altro problema...

[half life for life]

scusa a te nn è stato rubato l'account?
EDIT:oh scusa....beh cmq prova a contattare nell'apposita sezione...nn avevo letto bene

[Vash88]

denuncia :asd: :asd: :asd:


:sofico: :sofico: :sofico:

[17mika]

Datti una calmata, aspetta un giorno e vedrai risolvono ;)

Al massimo chiedi se visto il disservizio creatoti puoi essere ricompensato in qualche modo, che so un piccolo buono.. tentar non nuoce. Robe come la denuncia in questo caso sono abnormi, inutili e dannose.

[qteklover]

Ancora STEAM non mi ha risposto...sono in attesa....:mad: :mad: :mad: :mad:

[Vandir]

Abbiamo capito, e ti abbiamo risposto che basta aspettare (male che vada) qualche giorno e tutto si risolve, se continui ad insistere non risolvi nulla, anzi rompi solo le p***e alla gente sul forum...
A me è successo la stessa cosa con altri giochi, basta aspettare...

[Giustaf]

macchè, ha ragione lui, steam fa schifo da qualunque aspetto lo si guardi, l'errore è stato acquistare un gioco da loro!
non è altro che una truffa legalizzata!

[qteklover]

Hanno risolto il problema, adesso riesco a giocare tranquillamente online a RED ALERT 3 :)

ora mi direte: te l'avevo detto...:eek:

[qteklover]

Non me l'hanno risolto quelli di Steam il problema, il problema si è risolto da solo nel senso che molto probabilmente era l'account EA che usavo per loggare che doveva ancora essere attivato per bene, considerato che l'avevo creato apposta nel momento del primo login in RA3 online.
Anzi Steam oggi mi ha risposto chiedendomi ulteriori informazioni per risolvere il mio problema....e invece il problema già nn c'era più

boooooooooooo:confused:

[Grey 7]

ecco...valeva la pena scomodare l'esercito per cosi poco?

[michelgaetano]

Certo che addirittura denunciarli senza neanche informarsi a riguardo... :boh:

[TRUTEN]

Denuncia ai carabinieri perche' non hai giocato online per 2 giorni ? :asd:

[half life for life]

Non me l'hanno risolto quelli di Steam il problema, il problema si è risolto da solo nel senso che molto probabilmente era l'account EA che usavo per loggare che doveva ancora essere attivato per bene, considerato che l'avevo creato apposta nel momento del primo login in RA3 online.
Anzi Steam oggi mi ha risposto chiedendomi ulteriori informazioni per risolvere il mio problema....e invece il problema già nn c'era più

boooooooooooo:confused:Te la sei presa con il programma sbagliato :rolleyes:

[X360X]

Più che altro la prossima volta non aprire un thread, tanto se uno ti dice "tranquillo si risolve" non ci credi

[Vandir]

macchè, ha ragione lui, steam fa schifo da qualunque aspetto lo si guardi, l'errore è stato acquistare un gioco da loro!
non è altro che una truffa legalizzata!

Questi pareri te li puoi anche tenere per te...
Francamente io mi sono rotto di sentire gente che dice che steam è una gran fregatura, io sono iscritto da quando ho preso half life 2 e ne sono sempre stato soddisfatto, voi potrete non essere d'accordo con la loro politica di prezzi (e a volte non lo sono nemmeno io), ma non mi risulta che ci sia qualche legge che obbliga a comprare almeno un gioco al mese da loro...
E soprattutto non potete dire che tirano delle fregature, perchè sono solo cazzate, sono sempre stati affidabili per quanto ne so io.

[ibra_90]

Questi pareri te li puoi anche tenere per te...
Francamente io mi sono rotto di sentire gente che dice che steam è una gran fregatura, io sono iscritto da quando ho preso half life 2 e ne sono sempre stato soddisfatto, voi potrete non essere d'accordo con la loro politica di prezzi (e a volte non lo sono nemmeno io), ma non mi risulta che ci sia qualche legge che obbliga a comprare almeno un gioco al mese da loro...
E soprattutto non potete dire che tirano delle fregature, perchè sono solo cazzate, sono sempre stati affidabili per quanto ne so io.

straquoto

[Giustaf]

steam è illegale almeno quanto i siti che vendono le key con le quali è possibile scaricare i giochi da steam o da ea store!
ti ricordo che in questo forum si viene sospesi proprio per dichiarare di aver acquistato queste key senza il supporto fisico. dato che questo atto è etichettato come "pirateria". E guarda caso da steam si acquista la stessa identica chiave con la quale poi si scarica il gioco...
chiaro?

[FulValBot]

steam è illegale almeno quanto i siti che vendono le key con le quali è possibile scaricare i giochi da steam o da ea store!
ti ricordo che in questo forum si viene sospesi proprio per dichiarare di aver acquistato queste key senza il supporto fisico. dato che questo atto è etichettato come "pirateria". E guarda caso da steam si acquista la stessa identica chiave con la quale poi si scarica il gioco...
chiaro?

sbagliato, steam è un software legale e da lì NON si prendono le key...

[ibra_90]

steam è illegale almeno quanto i siti che vendono le key con le quali è possibile scaricare i giochi da steam o da ea store!
ti ricordo che in questo forum si viene sospesi proprio per dichiarare di aver acquistato queste key senza il supporto fisico. dato che questo atto è etichettato come "pirateria". E guarda caso da steam si acquista la stessa identica chiave con la quale poi si scarica il gioco...
chiaro?

stai scherzando spero.

[ibra_90]

informati che forse è meglio : http://it.wikipedia.org/wiki/Steam_(informatica)

"Steam permette agli utenti di acquistare giochi attraverso un sistema di distibuzione digitale. Una volta effettuato un acquisto, invece di ricevere la scatola, il disco o un codice seriale, il contenuto viene immediatamente aggiunto alla propria libreria, ma esso viene anche registrato sui server della piattaforma, in modo da riscaricare un contenuto senza riacquistarlo nuovamente. Il gioco può essere acquistato singolarmente o anche insieme a una delle tante raccolte presenti."

[Giustaf]

che vi devo dire...state con steam se vi fa piacere!
lui continua a calpestare i diritti dei consumatori e voi continuate a dargli i soldi, contenti voi! :boh:

[X360X]

steam è illegale almeno quanto i siti che vendono le key con le quali è possibile scaricare i giochi da steam o da ea store!
ti ricordo che in questo forum si viene sospesi proprio per dichiarare di aver acquistato queste key senza il supporto fisico. dato che questo atto è etichettato come "pirateria". E guarda caso da steam si acquista la stessa identica chiave con la quale poi si scarica il gioco...
chiaro?

Fuori c'è un asino che vola

Stesso livello del tuo post, mi spiace ma sono cavolate che non dovresti dire, si chiama disinformazione (non che tu lo faccia di proposito, ma vuoi informarti prima di parlare?)

[ibra_90]

che vi devo dire...state con steam se vi fa piacere!
lui continua a calpestare i diritti dei consumatori e voi continuate a dargli i soldi, contenti voi! :boh:

cioè...prima dici che è illegale ora spari altre stupidate...ma per favore, basta guardare gli utenti che ha, ed alcuni giochi che si appoggiano a steam, un esempio banale Css. quindi se ti va tieni le tue "credenze" per te e non dire oscenità :D

[Giustaf]

contenti voi! :fagiano:

[X360X]

contenti voi! :fagiano:

Ma di cosa? Se non ti piace non è un problema, puoi criticare, però sparare falsità come che è illegale non esiste

[ibra_90]

contenti voi! :fagiano:

tipico segno di chiusura mentale, almeno informati no? perchè rimanere su false credenze?

Ma di cosa? Se non ti piace non è un problema, puoi criticare, però sparare falsità come che è illegale non esiste
Q

[qteklover]

Quando tento di avviare il gioco, STEAM mi dà un messaggio di errore, prima me lo apriva tranquillamente, come posso risolvere?

Il messaggio di errore è il seguente: http://img163.imageshack.us/img163/8031/codmw2prob.jpg

[Grey 7]

a quanto pare hai qualche file corrotto...magari nello scaricamento è avvenuto un problema. fai un controllo della cache cliccando col tasto destro sul gioco, se ci sono problemi steam riscarica i file interessati. Stando a quanto ti dice l'avviso ciò dovrebbe avvenire in maniera del tutto automatica.
Io è dal 2004 che uso steam, da quando è nato praticamente, e non ho mai avuto un errore simile.

[Alekos Panagulis]

Ma ve li immaginate i carabinieri......"Stim? Stim cheee??? :mbe: "

:rotfl:

[qteklover]

Quando tento di avviare il gioco, STEAM mi dà un messaggio di errore, prima me lo apriva tranquillamente, come posso risolvere?

Il messaggio di errore è il seguente: http://img163.imageshack.us/img163/8031/codmw2prob.jpg

il gioco a cui mi riferisco in questo post è CALL OF DUTY MODERN WARFARE 2

[egounix]

il gioco a cui mi riferisco in questo post è CALL OF DUTY MODERN WARFARE 2

cosa c'è di complicato nel capire <<steam ha trovato un problema con i files del gioco che risiedono nel tuo pc e che verranno riscaricati dai servers steam>>?

prova a deframmentare e verificarne l'integrità, altrimenti prova a riscaricarli

ti consiglio di fare un bel controllo al disco e di testare le ram

[X360X]

Però non uppate questo thread quando c'è quello ufficiale STEAM e quello ufficiale del gioco