Non riesco a capire se il mio computer è infetto o no!

[Iamcherry]

Ciao a tutti!

Sono una ragazza che nn se ne intende molto d'informatica e vi scrivo per che ho bisogno che mi aiutate....
Ho un computer portatile HP comprato 1 anno fa che ha windows vista.Ho istallato da quando l'ho comprato norton internet security 2008, ultimamente quando mi parte la scansione o la faccio io per vedere ad un certo punto viene fuori scansione per rilevamento tracce di, e mi vengono fuori un sacco di trojan fra cui elitebar,horst,perfcoo,zlob,w.32sality.u e tanti altri virus,spyware,dialer.... poi alla fine trova una sola minaccia di solito un tracking cookie a basso rischio.... Io nn ho capito niente, non so se ho quei virus,o dei tentativi bloccatti da norton che poi vengono sempre fuori che si fa la scansione....
Scusate la ignoranza, spero che mi aiutate a fare chiarezza,e se sono infetta come faccio a ripulirmi?

[wjmat]

Ciao benvenuta nel pronto soccorso di HU.

segui la guida alla disinfezione per infetti (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1599737) ed esegui tutte le scansioni ed il caricamento dei relativi log nelle modalità (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1779308) e nell'ordine indicato.

Ricapitolando, dopo aver disabilitato il ripristino di sistema http://img171.imageshack.us/img171/2085/info2gs7.jpg (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=24113221&postcount=23), fatto la pulizia dei file inutili con ATFCleaner http://img171.imageshack.us/img171/2085/info2gs7.jpg (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=24033021&postcount=2), vogliamo necessariamente in ordine (altrimenti dovrai comunque rifarli):

log di Malwarebytes Anti-Malware aggiornato ad oggi http://img171.imageshack.us/img171/2085/info2gs7.jpg (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=24033097&postcount=9)
log di A-squared scansione deep aggiornato ad oggi http://img171.imageshack.us/img171/2085/info2gs7.jpg (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=24033085&postcount=8)
log di Kaspersky Virus Removal Tool scaricato oggi http://img171.imageshack.us/img171/2085/info2gs7.jpg (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=24033078&postcount=7) oppure di F-Secure OnLine http://img171.imageshack.us/img171/2085/info2gs7.jpg (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=24033058&postcount=6)
log di Dr.Web CureIT scaricato oggi http://img171.imageshack.us/img171/2085/info2gs7.jpg (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=24033048&postcount=5)
log di ESET SysInspector http://img171.imageshack.us/img171/2085/info2gs7.jpg (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=24033155&postcount=12)
log di HiJackThis http://img171.imageshack.us/img171/2085/info2gs7.jpg (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=24033212&postcount=13)
log di Gmer http://img171.imageshack.us/img171/2085/info2gs7.jpg (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=24033143&postcount=11)
log di PrevxCSI http://img171.imageshack.us/img171/2085/info2gs7.jpg (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=24033225&postcount=14)


Con la pulizia files inutili, e le scansioni vere e proprie di antispyware (1 e 2) ed antivirus (3 e 4) avrai un pc già ripulito al 90%, con le restanti scansioni veloci noi avremo le informazioni necessarie per i restanti interventi.

Se pensi che l'infezione possa essere partita da una chiavetta usb, o di avere hard disk esterni infetti, collegali prima del punto1 in modo che vengano ripuliti durante la disinfezione, in questo modo eviti di reinfettarti ancora dopo che hai ripulito il pc.

Nel caso il pc da disinfettare abbia problemi con internet o non ce l'abbia proprio, nelle info dei programmi guarda alla voce Portabilità, in modo da scaricare tutto il necessario da un pc pulito e portare tutto l'occorrente sul pc infetto

Tranne che per eseguire gli aggiornamenti e fare le scansioni che richiedano la connessione ad internet è sempre consigliato rimanere sconnessi e non usare il pc per altre operazioni.
Le scansioni falle in ordine e non contemporaneamente, rischi che i programmi non svolgano a dovere il loro compito, e comunque affaticando maggiormente il sistema non guadagneresti comunque tempo...

Questa (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1779308) è una brevissima guida alla pubblicazione dei log
Qui (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=23619723&postcount=5) e qui (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=24073905&postcount=3) esempi precisi ed ordinati di come vorremmo tu caricassi i log

link utili per il caricamento log ed immagini
caricamento log fileqube.com, (http://fileqube.com/) wikisend.com (http://wikisend.com/), mediafire.com (http://www.mediafire.com/index.php)
caricamento immagini fileqube.com (http://fileqube.com/)

[xcdegasp]

novità?

[Iamcherry]

Scusate nn potevo collegarmi prima per che ero impegnata... grazie per i consigli, quindi vuol dire che sono super infetta per che sono davvero tante le tracce di virus ... com'è possibile avendo l'antivirus??? nn serve a nulla allora,per che io nn ho inserito nessuna chiavetta infetta o cd... volevo chiedere se non centra niente scaricare tutti quei programmi per ripulire con il fatto che ho norton,dovrei disintallarlo?

[wjmat]

Scusate nn potevo collegarmi prima per che ero impegnata... grazie per i consigli, quindi vuol dire che sono super infetta per che sono davvero tante le tracce di virus ... com'è possibile avendo l'antivirus??? nn serve a nulla allora,per che io nn ho inserito nessuna chiavetta infetta o cd... volevo chiedere se non centra niente scaricare tutti quei programmi per ripulire con il fatto che ho norton,dovrei disintallarlo?

comincia a caricare i log, poi il norton verrà dopo

[Chill-Out]

Norton durante la scansione nella barra di avanzamento mostra semplicemente i nomi dei malware che stà ricercando, tutto qui.

Ma se desideri fare un controllo approfondito del Pc al post #2 http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=24231366&postcount=2 ti sono stati forniti gli strumenti per farlo, ciao.

[Iamcherry]

Norton durante la scansione nella barra di avanzamento mostra semplicemente i nomi dei malware che stà ricercando, tutto qui.

Ma se desideri fare un controllo approfondito del Pc al post #2 http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=24231366&postcount=2 ti sono stati forniti gli strumenti per farlo, ciao.

Grazie a tutti che mi avete risposto... adesso devo solo trovare il tempo per fare il controllo.
Cmq chill-out, dici che quel rilevamento tracce allora nn vuol dire che abbia i virus ma solo che norton sta cercando se ci sono... io avevo paura che ci fossero e norton nn riuscisse ad eliminarli...

[Chill-Out]

Grazie a tutti che mi avete risposto... adesso devo solo trovare il tempo per fare il controllo.
Cmq chill-out, dici che quel rilevamento tracce allora nn vuol dire che abbia i virus ma solo che norton sta cercando se ci sono... io avevo paura che ci fossero e norton nn riuscisse ad eliminarli...

Esatto :)

comunque un controllino male non fà