PDA

View Full Version : Disdetta libero e passaggio a tiscali


robyx8
21-04-2008, 11:03
Ciao a tutti vi illustro la mia situazione:

ho un contratto telefonico con infostrada dal 2001 (pronto minuto zero) e un'abbonamento adsl flat sempre con lo stesso operatore; visto che il mio comune non è raggiunto dalla rete infostrada mi trovo ancora costretto a dipendere da telecom a cui pago solamente il canone.

Il 1° aprile ho effettuato la rischista di passare a tiscali come operatore unico con il contratto Voce 7 Mega. Il 9 aprile ho inviato a tiscali la delega via fax perchè potessero dare disdetta all'ADSL di Libero ed al canone Telecom (mantenendomi però il numero). Tutto ok il 14 libero mi ha staccato l'ADSL (così in fretta? ) la mia domanda è: per quanto riguarda il contratto di fonia con infostrada devo disdirlo io personalmente? Sul sito di tiscali ci sono solo i moduli per disdire le ADSL. Magari telecom non stacca finchè non disdico completamente infostrada? Se dò la disdetta immediata a infostrada cosa succede? rimango con il telefono muto oppure si inserisce automaticamente Telecom finchè non gestiscono la pratica per la disdetta del canone? In caso di disdetta Infostrada il numero non andrebbe perso giusto? perchè è di proprietà telecom...

Scusate ma vorrei chiarire tutti sti dubbi grazie dell'attenzione

Tappino82
21-04-2008, 11:34
Ciao a tutti vi illustro la mia situazione:

ho un contratto telefonico con infostrada dal 2001 (pronto minuto zero) e un'abbonamento adsl flat sempre con lo stesso operatore; visto che il mio comune non è raggiunto dalla rete infostrada mi trovo ancora costretto a dipendere da telecom a cui pago solamente il canone.

Il 1° aprile ho effettuato la rischista di passare a tiscali come operatore unico con il contratto Voce 7 Mega. Il 9 aprile ho inviato a tiscali la delega via fax perchè potessero dare disdetta all'ADSL di Libero ed al canone Telecom (mantenendomi però il numero). Tutto ok il 14 libero mi ha staccato l'ADSL (così in fretta? ) la mia domanda è: per quanto riguarda il contratto di fonia con infostrada devo disdirlo io personalmente? Sul sito di tiscali ci sono solo i moduli per disdire le ADSL. Magari telecom non stacca finchè non disdico completamente infostrada? Se dò la disdetta immediata a infostrada cosa succede? rimango con il telefono muto oppure si inserisce automaticamente Telecom finchè non gestiscono la pratica per la disdetta del canone? In caso di disdetta Infostrada il numero non andrebbe perso giusto? perchè è di proprietà telecom...

Scusate ma vorrei chiarire tutti sti dubbi grazie dell'attenzione

Mi sembra di avere capito che hai con infostrada un contratto CPS, se hai attivato il voce 7mega con tiscali non paghi da subito piu' telecom (distacco amministrativo) Io precauzionalmente richiederei la cessazione della fonia (del profilo che avevi scelto pronto minuto zero) ad infostrada....