Problema Epson dx5000-carrello bloccato

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Buonasera. Ho un problema con la mia stampante Epson dx 5000 e speravo che qualcuno mi potesse aiutare.Ieri ho sostitutito 3 cartucce (non originali ma compatibili con il mio modello) e alla chiusura del coperchio ho notato che la stampante mi faceva un rumore strano e che tutti il led lampeggiavano e sul minidisplay mi appariva una E. Ho aperto nuovamente il coperchio per vedere cosa era successo e ho visto che il carrellino con le cartucce era situato in fondo a sinistra della corsia(dove sopra c’è un coperchio e non posso toccare nulla).Ho provato a togliere la corrente ma non è successo nulla, ho provato a spegnere e riaccendere la stampante ma il carrello rimane sempre nella solita posizione.Qualcuno mi saprebbe aiutare?vi ringrazio anticipatamente.

[alexpiranha]

non conosco il modello specifico, ma ha una qualche levetta o coperchio che si alza e riabassa quando si cambiano le cart ?

il rumore che sentivi, era di "sgranatura" ?

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Si, sopra le 4 cartucce c'è un coperchio...ma ora non posso toccarlo manualmente perchè tutto il carrello si trova in un punto dove sopra vi è un altro coperchio(ho allegato una foto per farti capire meglio anche se l'ho dovuta comprimere perchè altrimenti non l'avrei potuta caricare nel sito).cmq il rumore era di sgranatura.

[alexpiranha]

non e' che l'hai lasciato aperto quel coperchio dopo aver cambiato le cart ?

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No,sono sicuro di averlo chiuso.

[alexpiranha]

strano, allora, sembrerebbe proprio quel tipo di problema ....

ok, cerca di aprire la macchina e controllare, poi postami quello che vedi.

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Scusa ma per "apri la macchina"cosa intendi"?

[alexpiranha]

aprire, togliere il coperchio, devi poter accedere al carrello e controllare che sia ben chiuso.

[f_tallillo]

Prova con questa utility, da la possibilità di spostare il carrello nella posizione di ricarica.
http://www.ssclg.com/epsone.shtml

[alexpiranha]

infatti, così se il portellino e' aperto la distruggi definitivamente.

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A questa soluzione ci avevo già pensato.Il problema è che non riesco a togliere lo scanner,e se non levo quello non posso levare il coperchio che mi divide dal carrello.

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Qualcuno saprebbe dirmi come smontare lo scanner senza fare danni?così da poter levare il coperchio che mi separa dal carrello.

[alexpiranha]

beh, descriverlo e' certamente molto + complicato che farlo...

individua le viti nelle cerniere, dopo che hai rimosso il pannello che alzi e abbassi, poi attenzioni ai connettori, staccali dalla scheda rimuovendo il pannello posteriore e poi li tiri su, fai attenzione a tutti i connettori e memorizza le loro posizioni, devi armarti di pazienza .... ma l'altrenativa e' solo centro autorizzato.

[mikele86]

allora
a mano sposta il carrello in una posizione ke non sia quella laggiu a sinistra, controlla ke la striscia trasparente (encoder) non sia sporca di grasso,
controlla ke le cartucce siano ben inserite e il coperchio chiuso,
controlla ke non ci sia carta inceppata in fondo a sinistra

il rumore che senti è tipo qualcosa ke gratta?

[alexpiranha]

allora
a mano sposta il carrello in una posizione ke non sia quella laggiu a sinistra, controlla ke la striscia trasparente (encoder) non sia sporca di grasso,
controlla ke le cartucce siano ben inserite e il coperchio chiuso,
controlla ke non ci sia carta inceppata in fondo a sinistra

il rumore che senti è tipo qualcosa ke gratta?

scusa, ma hai letto tutto il post ? :confused:

[mikele86]

si ho letto...la stampante in questione la conosco meglio della mia ragazza...
xro devo cercare di capire xke si va a bloccare a sinistra...
cmq x smontare lo scanner è facilissimo:

dove colleghi la USB c'è un pezzetto di plastica asportabile, lo tiri via e hai davanti a te i collegamenti dello scanner...

sviti la vite ke tiene fermo il cavo flat bianco, scolleghi il flat
scolleghi i fili ke arrivano dallo scanner, sono 2, uno con 4 fili colorati, giallo nero arancio e poi nn mi ric, e uno con 3 fili grigi...

lascia collegato quello ke arriva dal basso ke è l'alimentazione e non serve tirare via...tanto meno quelli dei motori ke sono rosso neri

poi scollegati i fili, dietro ai fili dove c'è la "cerniera" dello scanner, c'è una vite ke tiene bloccato il tutto...la sviti...okkio di avere un buon cacciavite calamitato xke se cade sotto poi devi sventrare tutto

tirata via la vite, c'è un'altra vite dalla parte opposta dove c'è l'altro giunto

ora viene via lo scanner

x tirare via poi il coperkio di plastica, sviti tutte le viti ke trovi, poi ci sono altre 3 viti sotto la pulsantiera...è inserita ad incastro...tiri via la pulsantiera e anke la vite ke tiene la plastica del coperkio...

ora SRADICA via il coperkio...hai tutta la meccanica in bella vista...buon divertimento :D

consiglio spassionato...portala in un centro assistenza ke in poco ti trovano il problema e te lo fanno in garanzia :)