ADSL Alice 7MB disastrosa: cosa fare?

[Sardanapalo_]

Da qualche mese mi sono trasferito, nella nuova abitazione la adsl è a dir poco scandalosa, navigazione e download lenti, ping alti.

info sulla linea:

router economico Trust (non è lui la causa perchè nell'abitazione precedente andava benissimo)

Modulation: G.DMT
Annex Mode: ANNEX_A


Downstream Upstream

SNR Margin: 14.5 12.0 db

Line Attenuation: 63.5 31.5 db

Data Rate: 1216 480 kbps



info sulla centrale:

http://i.imgur.com/RFkJrOf.png?1

La distanza dalla centrale calcolata tramite Google Maps è quasi 4km



A questo punto vi domando: cosa posso fare per migliorare la situazione?
come mi consigliate di agire? Tartassare il 187 o passare direttamente alle maniere forti effettuando la misura con il test Ne.Me.Sys?

[san80d]

Nella precedente abitazione era cosi' lontano dalla centrale? perché con la distanza attuale c'e' poco da tartassare telecom o fare il test, secondo me.

[Sardanapalo_]

ero un pò piu vicino e riuscivo ad agganciare poco sopra 3Mb che a me bastano e avanzano, ma ora 1.2Mb sono pochissimi.
Ma dici che 4km di distanza non si può proprio fare niente per ottenere qualcosa di più?
La cosa curiosa è che non sono così distante perchè abito fuori dal centro, anzi STO al centro del paese, ma quei fenomeni della Telecom non so quante decadi fà hanno piazzato la centrale a 3-4 km dal paese

[san80d]

Se la casa e' nuova immagino che anche l'impianto telefonico sia ben fatto, se così non fosse puoi provare ad ottimizzarlo seguendo questo thread http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1816013 magari migliori un po' la situazione.

P.S. soprattutto nei piccoli medi centri, le centrali venivano costruire fuori città magari anche in previsione di una possibile futura espansione della stessa.

[Taker]

con 63 di attenuazione è un mezzo miracolo che navighi ed è probabile che avrai anche problemi di disconnessioni, mi sa che ti conviene guardare alternative alla connessione in rame (eolo, linkem etc..)

[Sardanapalo_]

Originariamente inviato da san80d

Se la casa e' nuova immagino che anche l'impianto telefonico sia ben fatto, se così non fosse puoi provare ad ottimizzarlo seguendo questo thread http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1816013 magari migliori un po' la situazione.

P.S. soprattutto nei piccoli medi centri, le centrali venivano costruire fuori città magari anche in previsione di una possibile futura espansione della stessa.

Originariamente inviato da Taker

con 63 di attenuazione è un mezzo miracolo che navighi ed è probabile che avrai anche problemi di disconnessioni, mi sa che ti conviene guardare alternative alla connessione in rame (eolo, linkem etc..)

La casa non è nuova, infatti qualche mese fà quando il tecnico è venuto ad attivare la linea, mi ha detto che la tratta di doppino che va dalla scatola nelle scale dell'edificio alla presa di casa (tratto di circa 5m) è molto degradato,credo ossidato.

Ci sarebbe da vedere come è messo il tratto dalla scatola a muro all'armadio in strada.

Io volendo sarei in grado di sostituire quel tratto di 5 metri con del nuovo doppino, ma credo sia di proprietà telecom e non vorrei incorrere in problemi.

Comunque mi chiedevo se fosse meglio tartassare il 187 (col rischio che venga un tecnico a rattoppare alla buona il problema, senza magari sostituire tutta la tratta da casa all'armadio in strada che dista neanche 50metri) oppure agire attraverso il software NeMeSys così da ottenere un intervento tempestivo e ben fatto.

[san80d]

Originariamente inviato da Sardanapalo_

La casa non è nuova, infatti qualche mese fà quando il tecnico è venuto ad attivare la linea, mi ha detto che la tratta di doppino che va dalla scatola nelle scale dell'edificio alla presa di casa (tratto di circa 5m) è molto degradato,credo ossidato.

Bene, trovato il problema, io proverei a farmi inviare un tecnico tramite segnalazione a telecom.

[Sardanapalo_]

Originariamente inviato da san80d

Bene, trovato il problema, io proverei a farmi inviare un tecnico tramite segnalazione a telecom.

ok domani chiamo il 187 non ci crederete ma la cosa mi mette ansia

Spero davvero sta cosa mi faccia guadagnare qualche prezioso decibel, a me bastano anche 2.5-3Mbps mi accontento di poco

Per la proposta nel post precedente di passare a Eolo o linkem, non coprono la mia zona purtroppo, e comunque non credo sarebbero state più performanti del doppino per quanto riguarda il ping.

[san80d]

Originariamente inviato da Sardanapalo_

ok domani chiamo il 187 non ci crederete ma la cosa mi mette ansia

Spero davvero sta cosa mi faccia guadagnare qualche prezioso decibel, a me bastano anche 2.5-3Mbps

Capisco la tua ansia, comunque non saprei quantificare quanti decibel perderesti ma presumo che sistemare dei cavi ossidati porti a dei notevoli miglioramenti, o almeno lo spero per te, anche se c'e di mezzo la lontananza dalla centrale, davvero notevole.

[Sardanapalo_]

ho da poco chiamato il 187, mi hanno detto che hanno aperto una segnalazione e che entro giovedì un tecnico proverà a risolvere..

Secondo me chiuderanno la segnalazione senza fare niente..

[san80d]

Originariamente inviato da Sardanapalo_

ho da poco chiamato il 187, mi hanno detto che hanno aperto una segnalazione e che entro giovedì un tecnico proverà a risolvere..

Secondo me chiuderanno la segnalazione senza fare niente..

Se davvero vanno cosi' le cose puoi richiamarli e dirgli che senti un fruscio durante le telefonate, e vedi probabilmente verranno. Oppure a male estremi estremi rimedi, mettici mani te, avevi detto di esserne in grado se non ricordo male.

[Sardanapalo_]

Stamattina navigando ho notato una maggiore lentezza rispetto al solito, ho aperto ora la pagina del router e sorpresa:

Downstream Upstream

SNR Margin: 18.5 13.0 db

Line Attenuation: 63.5 31.5 db

Data Rate: 896 480 kbps


Mi hanno aumentato l'SNR ma abbassato ulteriormente la banda a 0.9MB, niente male no per essere nel 2013??

Sto ipotizzando che quel genio del 187 abbia segnalato al tecnico un problema di disconnessioni invece che di poca banda, e il tecnico stamattina ho alzato l'SNR per rendere la linea più stabile.. OMG

Ho provato a chiamare di nuovo il 187 ma non mi fanno neanche parlare con nessuno perchè ho già aperta una segnalazione... non ho parole davvero..

[san80d]

Originariamente inviato da Sardanapalo_

Mi hanno aumentato l'SNR ma abbassato ulteriormente la banda a 0.9MB. Sto ipotizzando che quel genio del 187 abbia segnalato al tecnico un problema di disconnessioni invece che di poca banda, e il tecnico stamattina ho alzato l'SNR per rendere la linea più stabile.

può darsi, così come abbia pensato di alzarlo vedendo quel valore di attenuazione. All'operatore hai detto di sentire fruscio durante le telefonate? dicendo così di solito vengono.

[Sardanapalo_]

no gli ho detto solo che navigo lento a 1Mbps..

Sono sicuro che il problema sia nel doppino che va da casa all'armadio in strada.
Nella casa precedente, sempre nello stesso comune, avevo anche li una attenuazione alta e disconnessioni, poi sono venuti due tecnici che hanno sostituito tipo 10 metri di doppino e riuscivo ad agganciare 3Mbps...

Il problema è che chiamando il 187 si parla spesso con persone incompetenti che non capiscono neanche il problema, o fanno finta di non capire..

[san80d]

Originariamente inviato da Sardanapalo_

Il problema è che chiamando il 187 si parla spesso con persone incompetenti che non capiscono neanche il problema, o fanno finta di non capire..

devi "tartassarli" fin quando non trovi quello giusto che ha voglia di far bene il suo lavoro

[Over Boost]

Originariamente inviato da Sardanapalo_

oe comunque non credo sarebbero state più performanti del doppino per quanto riguarda il ping.

6ms ti vanno bene?
magari il jitter potrebbe essere a volte alto

[Sardanapalo_]

lo farò, però fino a giovedì (termine della segnalazione guasto) neanche posso parlare con gli operatori del 187... ma che razza di sistema, se nel frattempo avessi un altro problema oltre quello segnalato?

Questa telecom è sempre più vergognosa, e la fregatura è che sono anche in wholesale, quindi devo sottostare al loro monopolio per avere accesso a internet.

[Sardanapalo_]

Originariamente inviato da Over Boost

6ms ti vanno bene?
magari il jitter potrebbe essere a volte alto

6ms? sono tutt'orecchie

[Over Boost]

Questo vale per attivazioni con la vecchia tecnologia Hiperlan, vedi la copertura e su quale tecnonologia sei attestato.......altrimenti se su i 40 ma per lo meno hai jitter più resistente.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Sardanapalo_

Stamattina navigando ho notato una maggiore lentezza rispetto al solito, ho aperto ora la pagina del router e sorpresa:

Downstream Upstream

SNR Margin: 18.5 13.0 db

Line Attenuation: 63.5 31.5 db

Data Rate: 896 480 kbps


Mi hanno aumentato l'SNR ma abbassato ulteriormente la banda a 0.9MB, niente male no per essere nel 2013??

Sto ipotizzando che quel genio del 187 abbia segnalato al tecnico un problema di disconnessioni invece che di poca banda, e il tecnico stamattina ho alzato l'SNR per rendere la linea più stabile.. OMG

Ho provato a chiamare di nuovo il 187 ma non mi fanno neanche parlare con nessuno perchè ho già aperta una segnalazione... non ho parole davvero..

Guarda che non ti hanno aumentato nulla. Semplicemente quando hai acceso il router si è allineato al valore di portante migliore in quel momento, visto che i profili Telecom hanno un target noise (SNR di aggancio) standard di 12 db e valori di portante di tipo "rate adaptive", cioè adattivo, vale a dire che il router negozia col DSLAM la migliore portante in quel momento. Sicuramente se provi a riaccenderlo ti segnerà un valore di portante diverso.

Non esiste alcun profilo con 896 kbit in down e 480 in up, almeno a memoria d'uomo.

Considerando inoltre che il segnale ADSL2+ si attenua di circa 14 db a kilometro, con 63 db sei ben oltre i 4 km di tratta ed è un miracolo autentico che riesci a navigare anche oltre la soglia minima dei 640 kbit. Probabilmente levando l'ossido presente sul doppino secondario (tratta armadio-casa) qualcosa migliori, ma credo che nelle tue condizioni il massimo che puoi avere, tirando l'SNR per il collo (cioè portando l'SNR a 6 decibel, con tutti i problemi di potenziale instabilità) sia una portante di circa 3-4 Mbit non di più.

Tuttavia, alla luce dei fatti, devi valutare attentamente se puntare ad una linea meno performante ma più stabile oppure alle prestazioni pure ignorando l'alto potenziale di disconnessioni frequenti.

Come ti è stato suggerito, se hai qualche ISP locale che offre WiMax io punterei su quello, meglio dell'ADSL che hai ora vai sicuramente.
Tienici aggiornati.