[OFFICIAL THREAD] Dell Alienware M17x

[Erwest]

Originariamente inviato da AutumnWalker

Si,questi sono gia pronti a rendere disponibili le nuove schede video e non riescono a montare quelle da 8 negli ordini che ricevono? Ma vadano a quel paese xD

Comunque no,per il momento nessuna news

Anche io sono ancora in attesa della mia 980M dal tedesco...il vettore DELI Strack mi dice che il pacco è in viaggio verso l'italia ma dal tracking risulta ancora in Germania. Anche il venditore tedesco della baia ha sollecitato il vettore. Ma è normale così tanto tempo? Chiedo a chi ha già acquistato dallo stesso seller
Data ordine = 05/01
Data prevista = 12-14/01

[NforceRaid]

Agg.ti per AW17

Alienware On Screen Display Application
Intel Management Engine Interface Driver
Kionix KXCNL Freefall Sensor Driver
Intel HD Graphics Driver


ciao

[AutumnWalker]

Dove li vedo questi aggiornamenti?

[NforceRaid]

Originariamente inviato da AutumnWalker

Dove li vedo questi aggiornamenti?

link


ciao

[LucaZPF]

Tempo fa avevo scritto della temperatura della 980M che in IDLE mi sembrava un pò alta (arriva anche a 55 °C) oggi ho giocato un'oretta a GTA V e monitorando con GPU-Z, ho raggiunto massimo i 68 °C con utilizzo della GPU max del 92%. Ero preoccupato perchè pensavo di avere messo male la pasta termica e soprattutto perchè ho dovuto modificare il dissipatore con il dremel, ma dopo questa prova penso che sia tutto OK; mi sembra poca la differenza tra IDLE e full load, però se è così a me sta benissimo...

[Scruffy]

oggi l'icona di windows 10 mi dice che il mio sistema non è compatibile a causa della nvidia 880. dite perchè avevo messo un nome sbagliato nell'inf (880 invece di 880m). cmq per i driver modded ho cercato 880m sui vari inf ed era presente in nvami.inf. ho modificato la stringa e l'installazione è avvenuta perfettamente, ma come sempre niente 3d e ogni volta che accendo il pc parte con grafica a 640x480.... che risolvo premendo windows+p e premendo invio su solo schermo.

[LucaZPF]

Originariamente inviato da Tobruk!

Io penso sia perfetta come temperatura, conta che nel mio "mini desktop" la 970 arriva anche a 80 sotto sforzo...mentre nell'alieno 18" lo sli di 880 arrivava oltre i 90.

Sì, sul PC fisso, prima di metterle a liquido ricordo anche io temperature oltre gli 80 °C sulla GPU. Sul portatile ho meno esperienza e non riuscivo a farmi un'idea delle temperature in gioco; era solo una mia fissazione evidentemente

[AutumnWalker]

Sono super incacchiato con Dell per non dire peggio e non sfociare sul volgare...

Insistono sul volermi dare un rimborso del 10% pagato anzi che cambiarmi la scheda o la macchina perchè come mi hanno scritto nella mail

"purtroppo ad oggi non ci è possibile trovare una soluzione alla problematica relativa alla scheda video del suo AlienWare e sono pertanto a proporle uno sconto pari al 10% dell'importo pagato."

Non lo voglio il rimborso,basta.Che mi consigliate di fare ragazzi? Non gliela voglio far passare,è una questione di principio,non è giusto che per un errore loro della fabbrica chi ci rimette debba essere il consumatore!

[NforceRaid]

Originariamente inviato da AutumnWalker

Sono super incacchiato con Dell per non dire peggio e non sfociare sul volgare...

Insistono sul volermi dare un rimborso del 10% pagato anzi che cambiarmi la scheda o la macchina perchè come mi hanno scritto nella mail

"purtroppo ad oggi non ci è possibile trovare una soluzione alla problematica relativa alla scheda video del suo AlienWare e sono pertanto a proporle uno sconto pari al 10% dell'importo pagato."

Non lo voglio il rimborso,basta.Che mi consigliate di fare ragazzi? Non gliela voglio far passare,è una questione di principio,non è giusto che per un errore loro della fabbrica chi ci rimette debba essere il consumatore!

Non penso tu sia obbligato ad accettare la loro proposta se non ti va bene.

E' vero anche che se insisti e ti impunti, magari ti fanno aspettare dei mesi la nuova MB con gli 8gb, ma così dopo avrai una MB nuova che alla fine è come avere un nuovo portatile

Io aspetterei, poi vedi tu.

ciao

[AutumnWalker]

Infatti farò così carissimo,non gliela dò vinta! Mi impunto eccome,tanto non ho fretta anche passassero mesi,anzi meglio,come dici tu poi è come averlo nuovo

EDIT @Tobruk Potrei anche,ma voglio andare in fondo a questa faccenda!

[LucaZPF]

Originariamente inviato da AutumnWalker

Infatti farò così carissimo,non gliela dò vinta! Mi impunto eccome,tanto non ho fretta anche passassero mesi,anzi meglio,come dici tu poi è come averlo nuovo

EDIT @Tobruk Potrei anche,ma voglio andare in fondo a questa faccenda!

Io prima di tutto chiederei il perche della loro impossibilità. Siete la Dell e non avete una scheda video da 8 GB?? Non ci credo...vai avanti se puoi e hai pazienza

[Scruffy]

mi spiace per la tua vga da 4b (che cmq reputo sufficente per la totalità dei giochi )

oggi messi i nuovi driver e si ripresentava il bug della risoluzione a 640x480 all'avvio. dopo varie prova e ti riprova che potevo fixare premendo windows+p e selezionando solo pc. dato però che prima non me lo dava piu, ho smanettato ulteriormente ed ho capito che basta quando si sinstalla un nuovo driver spuntare la casella "installazione pulita". così facendo il pc va perfetto. questi nuovi 361.75 mi hanno fatto fare 32649 al vantage

[NforceRaid]

Originariamente inviato da Tobruk!

Il problema è che così facendo rischi, secondo me, di non avere mai la tua scheda che ti spetta di diritto...

Non credo che Dell si possa permettere una cosa simile.

Lui ha pagato per avere la 8gb, gli mandano la 4gb, lui li informa, (AutumnWalker hai una mail dove Dell ti conferma che è un loro errore, vero? ) Dell riconosce l'errore gli propone uno sconto che lui giustamente rifiuta e loro non solo non lo rimborsano ma non gli mandano più neppure la 8GB??? se capitasse a me vado dritto filato allo Studio Legale e divento ricco

Speriamo comunque che si risolva a breve.

Ciao

[NforceRaid]

Originariamente inviato da Tobruk!

Invece secondo me è possibilissimo...proprio perché si dovrebbe andare di legale etc etc...cioè ma sai ch sbatti? Io appena arrivato avrei usufruito del recesso proprio perché essendoci passato altre volte i tempi per queste cose sono eterni. Il problema è che se davvero il fornitore metti che non produce più quelle schede è un casinò, passano davvero mesi...
La differenza di prezzo qual'è tra le due configurazioni? L'8GB è già in vendita?
Se non vuoi restituirlo io chiedere il rimborso della differenza più il 10% per il disagio, sei dalla l'arte della ragione. Nel caso, durante la telefonata, chiedi i riferimenti per la loro sede legale chiedendo che ti servono in quanto devi proseguire per vie legali.

Per il resto, come dicono gli altri con la 4Gb vai più che bene a meno che non devi andarci in 4k (ma li ci saranno altri limiti), ma per principio lo si, non va bene.

NVIDIA® GeForce® GTX 980M con GDDR5 da 8 GB

è su 3 di 4 configurazioni del 17, nella 4° c'e come default la NVIDIA® GeForce® GTX 970M con GDDR5 da 3 GB.

Se te lo vendono con la 8gb perchè te lo mandano con la 4gb e non puoi pretendere di avere la 8gb???

ciao

[Erwest]

Ciao raga,
oggi ho finalmente montato la 980M arrivata in consegna ieri. Durante il montaggio è andato tutto ok. Avviato il sistema però, windows non riconosce la scheda video. Procedo subito all'installazione dei driver, ma qui la brutta sorpresa, anche il pannello d'installazione driver nvidia non riconosce la scheda. Da bios il sistema sembra riconoscere correttamente la scheda, ne rileva anche la temperratura (sui 45°). Ho provato a togliere la batteria tampone e riavviare il tutto, ma niente il pannelllo d'installazione driver nviadia non vuole proprio saperene di riconoscere la scheda. Avete qualche suggerimento da darmi? Attendo vostre news, bye.


PS Aggiungo che il bios attualmente sull' alien è alla ver. A 14 ed è avviato in mod uefi

[AutumnWalker]

Ho letto tutte le vostre risposte e avete tutti ragione,ora vi copio la mail di risposta loro

"Purtroppo dalla fabbrica non possono inviare la scheda da lei scelta. Ho l'autorizzazione di offrirle il 20% del prezzo pagato a dimostrazione del nostro reale dispiacere per il disagio creato. Non abbiamo purtroppo alcun altra possibilità o margine ulteriore per risolvere la sua problematica."

Stiamo scherzando? Dalla fabbrica non la possono inviare??? E adesso tirano fuori il 20% ??? Nono,non gliela faccio passare.So che 4 vanno bene per i giochi ma ripeto,è il principio,ho pagato per una cosa e quella deve essere,poi posso anche non usarla mai ma deve essere quella.

Risposta mia: "
Guardi anche io comprendo,Luca

Però sul sito Alienware danno ancora la disponibilità di scelta della scheda 8GB nelle configurazioni del 17,la scheda c'è,se mettono l'opzione,quindi se non possono mandarla voglio almeno che mi venga sostituita la mia macchina con una con la scheda corretta che ho scelto nel momento dell'acquisto.

Spero vivamente che capisca che del rimborso non me ne faccio di niente,pretendo se permette quello per cui ho pagato.

Buona giornata e buon lavoro anche a lei "

[NforceRaid]

Originariamente inviato da AutumnWalker

Ho letto tutte le vostre risposte e avete tutti ragione,ora vi copio la mail di risposta loro

"Purtroppo dalla fabbrica non possono inviare la scheda da lei scelta. Ho l'autorizzazione di offrirle il 20% del prezzo pagato a dimostrazione del nostro reale dispiacere per il disagio creato. Non abbiamo purtroppo alcun altra possibilità o margine ulteriore per risolvere la sua problematica."

Stiamo scherzando? Dalla fabbrica non la possono inviare??? E adesso tirano fuori il 20% ??? Nono,non gliela faccio passare.So che 4 vanno bene per i giochi ma ripeto,è il principio,ho pagato per una cosa e quella deve essere,poi posso anche non usarla mai ma deve essere quella.

Risposta mia: "
Guardi anche io comprendo,Luca

Però sul sito Alienware danno ancora la disponibilità di scelta della scheda 8GB nelle configurazioni del 17,la scheda c'è,se mettono l'opzione,quindi se non possono mandarla voglio almeno che mi venga sostituita la mia macchina con una con la scheda corretta che ho scelto nel momento dell'acquisto.

Spero vivamente che capisca che del rimborso non me ne faccio di niente,pretendo se permette quello per cui ho pagato.

Buona giornata e buon lavoro anche a lei "

Probabilmente il costo della MB con saldato la CPU e GPU (spedizione compresa) + l'uscita del tecnico per la sostituzione gli viene a costare di più del 20% che ti vogliono rimborsare

Al limite gli puoi dire che tu vuoi il 17 con la nvidia da 8gb, che hai pagato, se non ti possono mandare la MB con gli 8GB, gli rendi il portatile ti fai rendere i soldi spesi e ordini un nuovo 17 sempre con la Nvidia da 8GB magari ti mandano un 17 con la 8GB

Ciao

[AutumnWalker]

Sinceramente non mi interessa quanto costa a loro

Dovevano pensarci prima di installarci una scheda sbagliata e controllare bene o non mettere affatto quella da 8 se non disponibile.

Io insisto infatti sul cambio macchina oramai,tanto ho capito che la scheda non la cambiano

[Scruffy]

Originariamente inviato da Erwest

Ciao raga,
oggi ho finalmente montato la 980M arrivata in consegna ieri. Durante il montaggio è andato tutto ok. Avviato il sistema però, windows non riconosce la scheda video. Procedo subito all'installazione dei driver, ma qui la brutta sorpresa, anche il pannello d'installazione driver nvidia non riconosce la scheda. Da bios il sistema sembra riconoscere correttamente la scheda, ne rileva anche la temperratura (sui 45°). Ho provato a togliere la batteria tampone e riavviare il tutto, ma niente il pannelllo d'installazione driver nviadia non vuole proprio saperene di riconoscere la scheda. Avete qualche suggerimento da darmi? Attendo vostre news, bye.


PS Aggiungo che il bios attualmente sull' alien è alla ver. A 14 ed è avviato in mod uefi

hai moddato l'inf ? in modo corretto? se non lo moddi la vga non l'installerai mai.

Originariamente inviato da AutumnWalker

Ho letto tutte le vostre risposte e avete tutti ragione,ora vi copio la mail di risposta loro

"Purtroppo dalla fabbrica non possono inviare la scheda da lei scelta. Ho l'autorizzazione di offrirle il 20% del prezzo pagato a dimostrazione del nostro reale dispiacere per il disagio creato. Non abbiamo purtroppo alcun altra possibilità o margine ulteriore per risolvere la sua problematica."

Stiamo scherzando? Dalla fabbrica non la possono inviare??? E adesso tirano fuori il 20% ??? Nono,non gliela faccio passare.So che 4 vanno bene per i giochi ma ripeto,è il principio,ho pagato per una cosa e quella deve essere,poi posso anche non usarla mai ma deve essere quella.

Risposta mia: "
Guardi anche io comprendo,Luca

Però sul sito Alienware danno ancora la disponibilità di scelta della scheda 8GB nelle configurazioni del 17,la scheda c'è,se mettono l'opzione,quindi se non possono mandarla voglio almeno che mi venga sostituita la mia macchina con una con la scheda corretta che ho scelto nel momento dell'acquisto.

Spero vivamente che capisca che del rimborso non me ne faccio di niente,pretendo se permette quello per cui ho pagato.

Buona giornata e buon lavoro anche a lei "

il 20% di sconto a quanto ammonterebbe ? se son 400€ circa io mi terrei la 4gb e metterei i 400€ in tasca..... oppure vendi il portatile a 400€ di meno rispetto il prezzo che hai pagato e prendi il nuovo.




edit: stamattina accendo il pc e all'avvio di nuovo bassa risoluzione....

[Erwest]

Originariamente inviato da Scruffy

hai moddato l'inf ? in modo corretto? se non lo moddi la vga non l'installerai mai.

Ciao Scruffy,
ho modificato i file nvaci.inf e nvami.inf. (unici dove ho riscontrato una "stringa" simile alla mia). Ho modificato una stringa esistente con i dati presi da gestione dispositivi. Infatti inizialmente l'eseguibile nvidia si bloccava alla verifica "dispositivi installati sul sistema", adesso invece tenta l'installazione ma fallisce: spunta verde su physix e 2 spunte rosse su driver video e geforce experience. Se avete altre idee fatevi avanti