Problema strano Iliad

[Jurast98]

Salve buongiorno è da qualche mese che ho la fibra di ILIAD in casa. Per quanto riguarda la linea con ethernet e 5ghz non possono minimamente lamentarmi poiché raggiunge picchi anche di 1500mb/s stabili. Il problema principale si presenta su dispositivi a 2,4ghz come ad esempio il robot aspirapolvere e una smart TV.
Il robot ad esempio è a distanza di un 7-8 metri diviso da due stanze,la linea in sé per sé arriva e bene ma ci sono dei problemi evidenti! Poiché delle volte è come se non si connettesse proprio, ci mette un eternità a caricare la mappa, è molto molto instabile come se ci fossero dei problemi di compatibilità.
Qualcuno può aiutarmi?
Di solito ci sono una 10 dispositivi tra 2,4 e 5ghz e so che il mio problema non è isolato.
Grazie

[EarendilSI]

Ciao, hai provato altri canali della 2.4GHz?
e suddividere le due WIFi?

Cmq io la 2.4GHz da quando ho attivato Iliad non funziona (circa un mese e mezzo), ho già aperto in ticket con l'assistenza e son venuti a sostituirmi l'IB ma anche quella nuova stesso problema...
Adesso è circa 20 giorni che è aperto un ulteriore ticket per la sostituzione ma non si fanno più sentire, li contatto dicono che sollecitano ma nulla...
Gentili, difficile arrabbiarsi, ma direi che come assistenza non è molto efficiente...
Un po' mi sto ricredendo su Iliad...

[Jurast98]

Guarda io e poco che la ho e già vorrei toglierla.... assistenza pessima. Si ho sia controllato i canali sia suddiviso le reti...

[EarendilSI]

Originariamente inviato da Jurast98

Guarda io e poco che la ho e già vorrei toglierla.... assistenza pessima. Si ho sia controllato i canali sia suddiviso le reti...

L'unica soluzione che ho trovato in attesa di una nuova sostituzione dell'IB e vedere se si riesce a risolvere il problema dei 2.4GHz è mettere in cascata un router di proprietà e disattivare il WiFi dell'IB.
Io per adesso sto facendo così e, a parte il fatto che non riesco a raggiungere il sito www.tgcom24.it e non funziona lo streaming di NOW (che comunque non funzionano neppure dall'IB), i dispositivi 2.4GHz si collegano al mio router.

Per mettere in cascata un router di proprietà ho trovato due soluzioni:
1) mantenere l'IB come router e creare una DMZ verso il router di proprietà dando a quest'ultimo un IP fisso
2) IB in modalità ONT (ma in questo caso bisogna ottenere dall'assistenza l'IP full stack in modo tale da avere tutte le porte assegnate al proprio indirizzo IP)

[Jurast98]

Purtroppo non sono molto ferrato su queste situazioni non ho capito molto haha

[EarendilSI]

Originariamente inviato da Jurast98

Purtroppo non sono molto ferrato su queste situazioni non ho capito molto haha

Se hai un router di proprietà, collega la LAN 2.5G alla WAN del tuo router.

Dal menù dell'IB, seleziona "Parametri della Iliadbox", quindi "DHCP" e "Lease statici".
In basso a dx c'è la voce "Aggiungi lease DHCP statico"
Nel menu a tendina seleziona l'indirizzo MAC del tuo router e come indirizzo IP dovrebbe essere già suggerito un 192.168.1. e puoi mettere un 1 finale così da avere l'indirizzo IP completo 192.168.1.1 che sarà l'IP fisso del tuo router assegnato dall'IB.
A questo punto, sempre nel menu "Parametri della Iliadbox" seleziona "Gestione delle porte" in basso abilita flaggando "Attiva la DMZ" e nel menu a tendina seleziona l'IP fisso del tuo router.

In questo modo tutto il traffico in arrivo all'IB viene girato senza filtri e controlli al tuo router dove puoi abilitare eventuali servizi di port forwarding e usarlo per connetere tutti gli apparati in WiFi (ovviamente devi disabilitare il wifi della tua IB cliccando sul simbolo del wifi in basso a dx del menu principale dell'IB)
Per semplificare ancora di più puoi copiare l'SSID e la pwd dell'IB e configurarli nel tuo router così non dovrai associare di nuovo tutti i dispositivi