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Guida per la spedizione
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29-08-2004, 10:43
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53
kingvisc
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Re: AGGIUNTA IMPORTANTE
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Originariamente inviato da luxo
Ciao, complimenti per la guida
vorrei segnalare che le Poste hanno allestito il servizio di "RECLAMO ONLINE"
qui si trova la "Carta della qualità" cioè la qualità del servizio offerto:
http://www.poste.it/azienda/cartaqualita/
poi qui trovate per ogni tipologia di spedizione le "specifiche" di qualità del servizio e come e quando effettuare il reclamo:
http://www.poste.it/azienda/cartaqualita/schede.shtml
la lettera di reclamo unificata online è qui:
http://www.poste.it/azienda/posteris...ireclamo.shtml
spero di essere stato utile.
p.s.: avviso che ho effettuato un reclamo per una raccomandata scomparsa e sto aspettando da 34 giorni una risposta.... vediamo se entro i 40 ci riescono
ciao
grazie per i complimenti e per l'aiuto, ho modificato il primo post aggiungendo queste cose!
come è andata col tuo reclamo?
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