Buongiorno a tutti,
stamattina il servizio clienti Kena mi ha inviato questa e-mail, che riporto per informazione di tutti i clienti:
Quote:
Gentile Cliente,
a causa delle molteplici richieste di assistenza per alcune problematiche diffuse, non abbiamo avuto la possibilità di gestire la segnalazione che ci hai inviato per mail.
Ti informiamo che grazie alla tua segnalazione abbiamo individuato alcuni interventi migliorativi in fase di realizzazione.
Nel caso in cui avessi necessità di supporto puoi comunque contattarci attraverso i consueti canali di assistenza (181, livechat, Facebook, mail).
Ci scusiamo per il disagio.
Codiali saluti
Assistenza Clienti Kena Mobile
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Quindi, ciò conferma che la situazione è in continuo miglioramento,
stay tuned 